모두의 제안
국민의 목소리, 새로운 시작의 첫걸음
이재명 대통령이 듣겠습니다.
배달 음식점을 하는 소상공인 입니다.
현재 배달플랫폼에서 운영하는 수수료 및 배달비에 대한 문제점을 개선 했으면해서 제안드립니다.
1. 배달수수료 고객 주문 유도 및 노출을 위해 배달플랫폼에서 할인을 소상공인에 하도록 유도 하고 있습니다.
배달 플랫폼 수수료를 할인금액에서 공제해야 하는게 맞는것 같은데, 할인전 주문금액에서 공제하고 있어 불 합리하다고 생각합니다. 개선을 요청드립니다.
2. 배달비 무료라며 고객에 광고를 하면서 소상공인에 배달비를 부과하고 있습니다. 고객에게 일부를 부담 시킬수 없는 상태이며, 불합리 하다고 생각합니다. 또한 배달비를 소상공인에 전가하면서 배달라이더에게 소상공인 부담비 보다 적게 드리는 경우가 많습니다. 주문 전표에 총배달비 중 소상공인 부담 얼마, 배달플랫폼업체 얼마, 고객부담 얼마로 표기 할수있도록 개정하고 총 배달비중 배달라이더에게 얼마를 주는지 명시하게 하면 투명한 배달비 공개와 고객에게 소상공인이 얼마나 부담한는지 알수 있을것 같아 개선을 요청드립니다.
3. 배달 카드결제시 수수료를 3%를 공제하고 있습니다. 이를 매출에 비례하여 수수료 조정을 요청드립니다.
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