홈쇼핑 판매 시스템의 후기 작성 플랫폼을 개선하기 위해, '실시간 영상 후기' 기능 도입을 제안합니다. 기존의 텍스트와 사진 위주의 후기는 제품의 실제 사용감을 생생하게 전달하는 데 한계가 있습니다. 실시간 영상 후기 기능을 통해 고객이 직접 제품을 사용하는 모습을 짧은 영상으로 촬영하여 올릴 수 있도록 한다면, 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.
첫째, 제품에 대한 신뢰도와 구매 전환율을 크게 높일 수 있습니다. 고객들은 실제 사용 모습을 눈으로 확인하며 제품의 기능과 장점을 더욱 명확하게 이해할 수 있습니다. 둘째, 판매자에게는 제품 개선을 위한 귀중한 피드백이 될 수 있으며, 소비자와의 양방향 소통을 강화하여 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다. 셋째, 영상 후기를 작성하는 고객에게는 추가적인 인센티브(적립금, 할인 쿠폰 등)를 제공하여 참여율을 극대화할 수 있습니다. 이는 기존 플랫폼의 한계를 넘어선 혁신적인 후기 시스템이 될 것입니다
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