A/S 기사 서비스 품질 향상 및 고객 응대 기준 강화 정책

정책 제안 이유 안녕하세요 몇년 전과 최근 통신사, 케이블TV, 가전제품 등 각종 A/S 서비스 기사들의 불친절 사례가 빈번하게 발생하고 있습니다. 일부 기사들은 고객의 문...

「공공배달앱 도입을 통한 배달시장 공정화 및 소상공인 보호 정책」

안녕하세요 정부가 운영하는 배달 앱 있으면 좋겠습니다. 현재 배달앱은 수수료 논란이 일어나고 있습니다 차라리 정부가 도입해서 수수료를 싸게 운영하는 플랫폼이 있으면 좋겠습니다...

『한식당 리디자인 프로젝트』: 공간·그릇·서비스의 정갈한 혁신

많은 이들이 ‘한식당이 정이 있고 푸짐하지만, 정갈하거나 세련되진 않다’고 느끼는 데에는 실제 그릇 구성, 음식 플레이팅, 인테리어, 메뉴 다양성, 서비스 방식 등에서 개선점...

내부고객 맞춤형 영양서비스 제공을 통한 국민건강 개선

1. 내부고객의 헬스리터러시 향상을 위하여 신뢰할 수 있는 국가기관의 식품⦁영양 정보 등을 활용하여 식품영양콘텐츠를 개발한 후 카카오채널 등을 이용한 ...

폭염 속 택배기사 보호를 위한 2인 1조 근무 및 물량 제한 제도 도입

정책 제안 배경 및 필요성 최근 계속되는 폭염 속에서 택배기사 과로사가 발생하고 있으며, 휴식도 제대로 취하지 못하고 하루 수백 건의 배송을 혼자 감당하고 있습니다. 현재...

철도역 '생활중심 플래폼(Life-hub Platform)' 조성

1. 철도의 기능과 특징 □ 철도역은 단순한 교통시설을 넘어 도시적, 공간적 측면에서 중요한 기능과 특징을 가지고 있음 ㅇ (도시공간의 중심) 도시의 입구(Gateway...

위기에 빠진 한국 반도체 산업 회생방안 제언

1. 배경 및 문제 인식 한국 반도체 산업은 메모리 분야에서 세계 최고 수준의 경쟁력을 유지하고 있으나, 비메모리(시스템반도체) 분야에서는 글로벌 점유율 3.3%에 불과...

지하철 스크린도어 LED 전철 도착안내 연동광고(건의)

❑ 개요 ❍ 지하철 스크린도어 LED 전철 도착안내 연동광고 ❑ 문제점 ❍ 스크린도어 LED 안내창에는 전철 도착안내가 표기 되지 않아 고객들에게 전철이 언제 도착하...

"안녕하세요1004입니다!!어르신~무엇이든 물어보세요!"

어르신을 위한 모든문제 상담 가능한 전화번호를 만들면 좋겠습니다..요즘은 모든 고객센타 안내전화가 ARS나 보이는 화면으로 되어있어서 디지털환경이 어렵고 생소한 노인분들은 각...

국가 포인트(KPoint) 프로그램 정책 제안

국가 포인트(KPoint) 프로그램 정책 제안서 1. 정책 실행의 필요성과 파급력 정책 도입 배경 현재 한국 경제는 코로나19 이후 급격한 온라인 소비 증가와 배달 플랫...