A/S 기사 서비스 품질 향상 및 고객 응대 기준 강화 정책

정책 제안 이유 안녕하세요 몇년 전과 최근 통신사, 케이블TV, 가전제품 등 각종 A/S 서비스 기사들의 불친절 사례가 빈번하게 발생하고 있습니다. 일부 기사들은 고객의 문...

실패한 시간선택제 채용공무원 제도 폐지 제안

실패한 시간선택제 채용공무원 제도 폐지 제안 1. 현황 및 문제점 시간선택제 공무원은 크게 ▲시간선택제 전환공무원 ▲시간선택제 채용공무원 ▲시간선택제 임기제 공무원...

법무부의 외국인 불법취업 및 불법고용 신고 처리 시스템 재정비와 행정책임 강화 요청

안녕하십니까. 저는 출입국관리법 위반(불법취업)에 대한 신고를 직접 접수한 시민으로서, 출입국·외국인청의 비협조적이고 비일관적인 행정 대응으로 인해 신고 사건이 수개...

국회의원·정부부처와 국민 간 온라인 직접소통 시스템 구축

정책제안 배경 및 문제 인식 현재 국민이 국회의원이나 각 부처에 의견을 전달하기 위해서는 개별 사무소에 전화하거나, 이메일 또는 우편으로 민원을 넣는 방식 외에는 마땅한 소...

(철밥통) 공무원 인사 제도 혁신과 재구조화를 위한 10년 재평가 제도 도입 제안

1. 제안 배경 - 고령화 및 청년층의 공직 진입 지연으로 인한 인력 구조 불균형 심화 - 정년 연장에도 불구하고 일부 직군에서 연금 개시 전 소득 공백 우려 지속 - ...

수어통역 원스톱 지원 시스템 구축 제안

*간단요약: 청각장애인의 불편함을 통역사를 통해 해결해주자~ 이런의도입니다 [제안 배경] 가. 법적·인권적 책무의 대두 (법적 근거) 「한국수화언어법」에 따라...

'시민 체감형' 대민 서비스 혁신을 위한 인사 운영 시스템 개편 제안(공직자)

*요약: 민원인들에게는 만족감을 주고 공무원에게는 보상을 줘서 더 나아진 행정 시스템을 정착시키자~~ 이런 의도에요 [제안 배경 및 필요성] -현행 대민 서비스 운영...

교사 중심의 학교 운영 체계로 전환(교사 순환보직제 도입과 교육행정직 단계적 이관을 중심)

1. 제안 배경 오늘날 학교 현장은 교육보다 행정이 중심이 된 기형적 구조에 놓여 있습니다. 교사는 수업보다 행정업무에 더 많은 시간을 들이며, 행정직과 갈등하거나 책임을...

제안서: 지역 사투리 보존 및 활성화를 위한 종합 정책 제안

1. 제안 배경 및 필요성/ 대한민국의 각 지방 사투리는 단순한 언어적 특색을 넘어, 해당 지역의 역사, 문화, 정체성을 담고 있는 귀중한 유산입니다. 하지만 급격한 도시화와...

공공기관의 민원 응대 기능 독립화 및 민원 담당자 기피권 제도 도입을 통한 책임성과 신뢰성 확보 방안

1. 제안 개요 현행 민원 처리 체계는 일부 독립기관(예: 대법원, 헌법재판소 등)을 포함한 여러 공공기관에서 민원 응답의 책임성이 부족하며, 그 질이 기관에 따라...